الأسئلة الشائعة
📘الأسئلة الشائعة
مرحبًا بك في قسم الأسئلة الشائعة الخاص بـ TheDigitalBlueprints ! احصل على إجابات سريعة للأسئلة الأكثر شيوعًا حول كتبنا الإلكترونية والتنزيلات والطلبات.
🛒 الطلب والدفع
كيف يمكنني شراء كتاب إلكتروني؟
تفضل بزيارة صفحة متجر الكتب الإلكترونية ، واختر الكتاب الذي تريده، ثم انقر على "إضافة إلى سلة التسوق" . بعد إتمام عملية الشراء، سيصلك رابط التنزيل فورًا.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وPayPal، وخيارات الدفع الآمنة الأخرى المتاحة عند الخروج.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
نعم، تتم معالجة جميع المعاملات بأمان عبر نظام الدفع المشفر من Shopify. لا يتم تخزين أو مشاركة بيانات الدفع الخاصة بك.
💾 التنزيل والوصول
كيف يمكنني تنزيل كتابي الإلكتروني بعد الشراء؟
بعد إتمام عملية الشراء، سيظهر زر "تنزيل الآن" في صفحة تأكيد الطلب. ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التنزيل.
ما هي الصيغة المتوفرة للكتب الإلكترونية؟
يتم تسليم جميع الكتب الإلكترونية بتنسيق PDF (وأحيانًا بتنسيق EPUB)، وهي متوافقة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة.
لم أستلم رسالة التنزيل. ماذا أفعل؟
يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو العروض الترويجية. إذا لم تجده، تواصل معنا على support@thedigitalblueprints.com وسنعيد إرساله إليك فورًا.
🔁 الاسترداد والإرجاع
هل تقدمون استرداد الأموال؟
نظرًا لأن كتبنا الإلكترونية رقمية ويمكن الوصول إليها على الفور، فإننا لا نقدم أي استرداد للأموال بمجرد تنزيل الملف. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلات فنية (مثل ملف تالف أو خطأ في التنزيل)، فيرجى الاتصال بنا وسنعمل على إصلاحها.
💡 أسئلة عامة
هل يمكنني مشاركة كتبك الإلكترونية أو إعادة بيعها؟
لا. جميع الكتب الإلكترونية للاستخدام الشخصي فقط ، وهي محمية بحقوق الطبع والنشر. يُمنع إعادة بيعها أو إعادة توزيعها أو مشاركتها.
هل سأحصل على تحديثات مستقبلية إذا تمت مراجعة الكتاب الإلكتروني؟
نعم! إذا أصدرنا نسخة مُحدّثة من كتاب إلكتروني اشتريته، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا بالملف الجديد دون أي تكلفة إضافية.
هل تقدمون كتبًا إلكترونية مخصصة أو حزم أعمال؟
نعم، نقدم أحيانًا عروضًا مجمعة أو باقات محتوى مخصصة لرواد الأعمال. تواصل معنا لمناقشة احتياجاتك.
📩 هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا لم تجد إجابة لسؤالك هنا، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على support@thedigitalblueprints.com نحن سعداء بمساعدتك!